세모단 이용약관

세모단은 직접 상품을 판매하거나 제작하는 사업자가 아니라, 소비자와 단체복 제작업체를 연결하고 견적 요청·제안·상담·채팅 등의 기능을 제공하는 통신판매중개 플랫폼입니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 세모단(이하 "회사")이 운영하는 세모단 웹사이트 및 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.
세모단은 단체복을 필요로 하는 소비자와 단체복 제작업체를 연결하고, 소비자가 여러 업체의 정보를 확인하고 견적을 요청하거나 업체가 견적을 제안할 수 있도록 하는 온라인 통신판매중개 플랫폼입니다.
회사는 소비자와 업체 간의 거래를 직접 체결하거나 상품을 직접 제작·판매하지 않으며, 양 당사자가 직접 거래 조건을 협의할 수 있는 온라인 환경을 제공합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "세모단" 또는 "회사"란 세모단 서비스를 운영하는 사업자를 말합니다.
2. "회원"이란 회사의 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "소비자"란 단체복 제작을 목적으로 서비스에 제작 요청을 등록하거나 업체의 제안을 확인하는 회원을 말합니다.
4. "업체"란 단체복의 제작·판매 등을 목적으로 세모단에 입점하여 소비자에게 견적 및 제작 제안을 제공하는 사업자를 말합니다.
5. "견적 요청"이란 소비자가 제작하고자 하는 단체복의 수량, 제품, 디자인, 제작 방식, 일정 및 기타 요청사항 등을 작성하여 업체에게 제작 가능 여부 및 견적을 요청하는 것을 말합니다.
6. "제안"이란 업체가 소비자의 견적 요청을 확인한 후 예상되는 제작 비용, 제작 방식, 제작 기간 등의 내용을 제시하는 것을 말합니다.
7. "연결"이란 소비자와 업체가 세모단의 서비스를 통해 상호 상담 및 거래 협의를 진행할 수 있는 상태가 된 것을 말합니다.
8. "채팅"이란 연결된 소비자와 업체가 세모단의 서비스 내에서 제작과 관련한 내용을 직접 협의할 수 있도록 제공되는 기능을 말합니다.
9. "크레딧"이란 업체가 세모단의 특정 유료 기능을 이용하기 위해 충전 또는 구매하는 서비스 이용 단위를 말합니다.

제3조 (세모단의 서비스 성격)

① 통신판매중개 서비스
세모단은 소비자와 업체가 거래할 수 있도록 연결하는 통신판매중개 서비스를 제공합니다. 소비자와 업체 사이에서 실제로 체결되는 제작·판매 계약의 당사자는 원칙적으로 소비자와 해당 업체입니다.

② 세모단의 비당사자성
회사는 소비자와 업체 사이의 제작계약, 매매계약, 용역계약 등의 당사자가 아니며, 상품의 제작·판매·배송·환불 등의 거래 자체를 직접 수행하지 않습니다. 회사가 통신판매중개자라는 사실은 소비자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 및 거래 과정에서 명확하게 표시합니다. 이는 전자상거래법상 통신판매중개자에게 요구되는 사항입니다.

③ 예상 견적의 성격
업체가 소비자에게 제공하는 제안 금액 및 제작 기간은 별도의 확정 계약이 체결되기 전까지 예상 견적 또는 상담을 위한 제안에 해당합니다. 실제 최종 가격, 제작 기간, 제품, 디자인, 제작 방식 및 기타 조건은 소비자와 업체가 직접 협의하여 확정합니다.

제4조 (업체 정보의 확인 및 제공)

회사는 세모단에 입점하는 업체의 사업자 정보 등 필요한 신원정보를 확인하고, 관련 법령에서 요구하는 범위에 따라 소비자가 업체 정보를 확인할 수 있도록 제공합니다.
소비자는 업체의 사업자 정보, 업체 페이지, 리뷰 및 제안 내용 등을 확인한 후 업체를 선택할 수 있습니다.
통신판매중개업자는 사업자인 통신판매중개의뢰자의 신원정보를 확인하여 청약이 이루어지기 전에 소비자에게 제공해야 하며, 회사는 이에 필요한 절차를 마련합니다.

제5조 (견적 요청)

소비자는 서비스에서 단체복 제작에 필요한 정보를 작성하여 견적 요청을 등록할 수 있습니다. 견적 요청에는 다음과 같은 정보가 포함될 수 있습니다.

• 제품 및 상품 정보
• 희망 수량
• 디자인 및 로고
• 인쇄·자수 등의 제작 방식
• 제작 위치
• 희망 제작 일정
• 디자인 이미지
• 기타 제작 요청사항

소비자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 또는 타인의 권리를 침해하는 정보를 등록해서는 안 됩니다.

제6조 (업체의 제안)

업체는 소비자의 견적 요청을 확인한 후 제작 가능 여부 및 예상 견적을 제안할 수 있습니다. 업체의 제안에는 다음과 같은 내용이 포함될 수 있습니다.

• 예상 견적 금액
• 제작 방식
• 예상 제작 기간
• 제품 정보
• 제작 관련 안내
• 기타 업체가 제시하는 조건

업체가 제시한 견적은 최종 계약 또는 최종 결제 금액이 아닌 예상 견적일 수 있으며, 실제 거래 조건은 소비자와 업체 간 협의를 통해 확정됩니다.
업체는 실제 제작이 어려운 조건을 고의로 제시하거나 허위 견적을 제공해서는 안 됩니다.

제7조 (업체와 소비자의 직접 상담)

소비자가 업체를 선택하거나 연결이 이루어진 경우, 소비자와 업체는 세모단의 채팅 기능을 이용하여 직접 상담할 수 있습니다. 상담 내용에는 다음 사항이 포함될 수 있습니다.

• 최종 가격
• 제품
• 수량
• 디자인
• 제작 방식
• 제작 기간
• 배송
• 결제 방법
• 교환 및 환불
• 기타 제작 관련 사항

세모단은 양 당사자의 상담을 위한 플랫폼을 제공하지만, 상담 내용의 구체적인 조건 및 최종 계약 여부는 소비자와 업체가 직접 결정합니다.

제8조 (거래 및 결제)

세모단은 소비자로부터 상품대금 또는 제작대금을 직접 결제받지 않습니다.
소비자와 업체 간 실제 거래에 대한 결제 방법 및 결제 시점은 양 당사자가 직접 협의합니다.
따라서 세모단은 소비자와 업체 사이의 실제 거래대금을 보관하거나 업체에게 지급하는 결제대행 또는 에스크로 서비스를 제공하지 않습니다.

제9조 (주문 및 계약의 성립)

세모단에서 견적 요청이 등록되거나 업체가 예상 견적을 제안하는 것만으로는 소비자와 업체 사이의 최종 계약이 성립한 것으로 보지 않습니다.
최종 계약의 성립 여부와 구체적인 계약 조건은 소비자와 업체가 직접 협의하여 결정합니다.
세모단은 소비자와 업체 간 최종 계약의 체결 여부를 대신 결정하지 않습니다.

제10조 (주문 취소 및 환불)

세모단은 소비자와 업체 사이의 실제 상품 판매 및 제작 계약의 당사자가 아니므로, 원칙적으로 해당 계약에 따른 주문 취소, 교환 및 환불의 직접적인 의무를 부담하지 않습니다.
주문 취소 및 환불 여부는 소비자와 업체 사이에 체결된 계약 및 관련 법령에 따라 결정됩니다.
다만 세모단은 소비자와 업체 사이에 분쟁이 발생한 경우 본 약관 및 관련 법령에 따라 분쟁의 원인 및 피해 사실을 확인하고 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제11조 (맞춤 제작 상품의 취소 및 교환·환불)

단체복은 소비자의 요청에 따라 디자인, 로고, 문구, 수량, 사이즈 및 제작 방식 등이 개별적으로 결정되는 맞춤 제작 상품일 수 있습니다.
따라서 실제 거래에서 청약철회 제한 사유에 해당하는 경우에는 관련 법령에서 정하는 범위 내에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
다만 맞춤 제작이라는 이유만으로 모든 경우의 취소·환불을 일률적으로 제한할 수 있는 것은 아니며, 실제 계약 조건과 관련 법령에 따라 판단합니다.
전자상거래법은 일정한 청약철회 제한 사유를 규정하고 있으므로 업체는 해당 제한 사유와 관련된 내용을 소비자가 쉽게 알 수 있도록 안내해야 합니다.

제12조 (제품 하자 및 제작 오류)

실제 제작물에 다음과 같은 문제가 발생한 경우 소비자는 업체에 해당 사실을 알리고 교환, 재제작, 환불 등 적절한 조치를 요청할 수 있습니다.

• 주문한 내용과 현저하게 다른 제품
• 제작 과정에서 발생한 명백한 인쇄 불량
• 자수 불량
• 제품 파손
• 수량 오류
• 주문한 사이즈와 다른 제품
• 기타 업체의 귀책으로 발생한 중대한 제작상 하자

구체적인 처리 방법은 소비자와 업체가 관련 법령 및 실제 계약 내용에 따라 협의합니다.

제13조 (소비자의 의무)

소비자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 허위 견적 요청 등록
2. 업체를 대상으로 한 고의적인 허위 문의
3. 반복적인 허위 제안 요청
4. 타인의 디자인이나 이미지 등 권리를 침해하는 자료의 등록
5. 업체를 대상으로 한 욕설, 협박 또는 부당한 요구
6. 세모단을 이용하여 사기 또는 기타 불법적인 거래를 하는 행위
7. 채팅을 이용하여 타인에게 피해를 주는 행위
8. 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제14조 (업체의 의무)

업체는 다음의 의무를 부담합니다.

1. 정확한 업체 및 사업자 정보를 등록해야 합니다.
2. 실제 제작이 가능한 범위에서 제안을 작성해야 합니다.
3. 허위 또는 과장된 견적을 제공해서는 안 됩니다.
4. 소비자와 협의한 내용을 성실히 이행해야 합니다.
5. 소비자에게 고의적으로 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
6. 소비자의 개인정보를 부당하게 수집하거나 이용해서는 안 됩니다.
7. 세모단 채팅을 통해 취득한 개인정보를 무단으로 저장·공유·이용해서는 안 됩니다.
8. 소비자를 대상으로 사기, 기망 또는 부당한 거래를 해서는 안 됩니다.

제15조 (개인정보 및 연락처 보호)

세모단은 소비자의 개인정보 보호를 위해 소비자의 전화번호, 이메일, 주소 등 직접적인 연락처 정보를 업체에게 원칙적으로 제공하지 않습니다.
업체는 소비자의 개인정보를 확보하기 위한 목적으로 세모단의 시스템을 우회하거나 부정한 방법을 사용해서는 안 됩니다.
소비자와 업체의 상담은 원칙적으로 세모단의 서비스 내 채팅 기능을 이용합니다.
소비자가 자발적으로 채팅을 통해 자신의 연락처를 직접 전달하는 경우에도 업체는 해당 정보를 본래의 상담 및 거래 목적을 벗어나 이용하거나 제3자에게 제공해서는 안 됩니다.
개인정보의 제3자 제공이 필요한 경우에는 관련 법령에 따른 별도의 동의 및 절차를 거칩니다. 개인정보 보호법상 제3자 제공 동의에는 제공받는 자, 이용 목적, 제공 항목, 보유·이용 기간 등을 구체적으로 고지해야 합니다.

제16조 (크레딧)

업체는 세모단에서 제공하는 일부 유료 기능을 이용하기 위해 크레딧을 구매할 수 있습니다.
크레딧의 구매 및 사용 기준은 별도의 크레딧 정책에 따릅니다.
현재 세모단의 크레딧은 소비자의 전화번호·이메일·주소 등 개인정보를 열람하기 위한 수단으로 사용되지 않습니다.
향후 개인정보 제공과 관련된 기능을 도입할 경우 관련 법령에 따른 별도의 개인정보 처리 절차 및 이용자 동의 절차를 마련한 후 운영합니다.

제17조 (채팅 서비스)

세모단은 소비자와 업체가 연결된 이후 직접 상담할 수 있도록 채팅 서비스를 제공합니다.
채팅 내용은 서비스의 운영, 분쟁 해결, 부정행위 방지 및 이용자 보호를 위해 필요한 범위에서 저장 및 확인될 수 있습니다.
회사는 이용자의 개인정보 및 채팅 내용을 법령에서 정한 경우를 제외하고 임의로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음과 같은 경우에는 필요한 범위에서 관련 정보를 확인하거나 관계 기관에 제공할 수 있습니다.

• 법령에 따른 요청이 있는 경우
• 수사기관 등의 적법한 요청이 있는 경우
• 이용자의 신고 및 분쟁 해결에 필요한 경우
• 사기, 개인정보 침해 등 부정행위 조사가 필요한 경우

제18조 (업체의 사기·거래불이행 등)

업체가 소비자로부터 대금을 지급받은 후 정당한 사유 없이 제작을 진행하지 않거나 연락을 두절하는 등 피해가 발생한 경우 소비자는 세모단에 신고할 수 있습니다. 세모단은 신고가 접수된 경우 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다.

1. 소비자 및 업체에게 사실관계 확인
2. 채팅 및 서비스 이용 기록 확인
3. 거래 관련 자료 확인
4. 업체에 소명 요청
5. 업체의 서비스 이용 제한
6. 업체의 신규 제안 제한
7. 업체 계정 정지 또는 이용계약 해지
8. 필요한 경우 소비자에게 확인된 사실 및 처리 결과 안내
9. 법령에 따라 관계 기관에 필요한 자료 제공 또는 신고

세모단은 업체의 거래대금을 직접 보관하지 않으므로 업체가 소비자로부터 직접 지급받은 금액의 반환을 세모단이 당연히 대신 지급하는 것으로 보지 않습니다.
다만 회사의 법적 책임이 인정되는 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

제19조 (분쟁 처리)

세모단은 통신판매중개 과정에서 발생하는 소비자와 업체 사이의 불만 및 분쟁을 접수하고 사실관계를 확인하는 절차를 운영합니다. 분쟁이 접수된 경우 세모단은 가능한 범위에서 다음 절차를 따릅니다.

① 분쟁 접수 — 소비자 또는 업체가 세모단에 분쟁 내용을 신고합니다.

② 자료 확인 — 필요한 경우 다음 자료를 확인합니다.

• 견적 요청 내용
• 업체의 제안 내용
• 채팅 기록
• 첨부 이미지
• 업체가 제공한 정보
• 당사자가 제출한 거래 관련 자료

③ 당사자 소명 — 소비자 및 업체에게 각각 사실관계와 의견을 요청할 수 있습니다.

④ 처리방안 안내 — 확인된 사실을 바탕으로 당사자에게 해결방안을 안내하거나 협의를 지원합니다.

세모단은 소비자와 업체 사이의 거래계약 당사자가 아니므로 당사자 간 계약상 금액의 지급 또는 환불을 일방적으로 결정하는 기관이 아니며, 필요한 경우 양측의 합의를 지원하는 방식으로 분쟁 해결을 돕습니다.

제20조 (분쟁 처리 기한)

세모단은 분쟁 또는 불만이 접수된 경우 지체 없이 사실관계를 확인하기 위한 조치를 취합니다.
관련 법령에서 정하는 통신판매중개자의 분쟁 처리 의무에 따라, 소비자 불만이나 분쟁의 원인 등을 조사하고 3영업일 이내 진행 경과를 안내하며, 10영업일 이내 조사 결과 또는 처리방안을 안내하는 것을 원칙으로 합니다. 부득이한 사유로 기간 내 처리가 어려운 경우에는 그 사유와 예상 처리 일정을 안내할 수 있습니다.

제21조 (업체 이용 제한)

회사는 다음과 같은 경우 업체의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

• 허위 사업자 정보 등록
• 반복적인 허위 견적
• 소비자 피해 발생
• 대금 수령 후 제작 거부 또는 연락두절
• 반복적인 거래 불이행
• 소비자에 대한 사기 또는 기망
• 개인정보 부정 수집 또는 이용
• 채팅 시스템을 이용한 부정행위
• 다른 업체의 영업을 방해하는 행위
• 기타 관련 법령 또는 약관 위반

중대한 피해가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 회사는 사전 통지 없이 해당 업체의 제안 등록, 채팅, 계정 이용 등을 제한할 수 있습니다.

제22조 (세모단의 책임 범위)

회사는 통신판매중개자로서 소비자와 업체가 안전하게 거래할 수 있는 환경을 제공하기 위해 노력합니다. 다만 회사는 소비자와 업체 사이에서 실제로 체결되는 계약의 당사자가 아니므로 다음 사항에 대해 원칙적으로 직접적인 이행 책임을 부담하지 않습니다.

• 업체가 실제로 제작한 상품의 품질
• 업체의 제작 일정
• 업체의 배송
• 소비자와 업체 사이의 최종 가격
• 소비자와 업체 사이의 계약 내용
• 업체가 직접 수령한 거래대금의 환불
• 업체의 거래 불이행

다만 회사의 고의 또는 과실로 인해 법령상 회사가 부담해야 하는 책임이 발생하는 경우에는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
또한 통신판매중개자는 분쟁 해결을 위해 필요한 조치를 신속하게 시행해야 하며, 법에서 정한 고지 및 신원정보 제공 의무를 이행하지 않는 경우 일정한 책임이 발생할 수 있으므로 회사는 관련 법령상 의무를 준수합니다.

제23조 (금지행위)

회원은 세모단을 이용하면서 다음 행위를 해서는 안 됩니다.

• 허위 정보 등록
• 타인의 개인정보 도용
• 허위 리뷰 작성
• 업체 또는 소비자에 대한 사기
• 반복적인 악의적 견적 요청
• 시스템의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 크레딧 부정 사용
• 채팅 내용의 무단 수집·배포
• 개인정보를 부당하게 요구하는 행위
• 회사의 동의 없이 서비스를 이용한 영리 목적의 자동화
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

제24조 (신고)

회원은 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 문제가 발생한 경우 세모단에 신고할 수 있습니다.

• 사기 의심
• 대금 수령 후 연락두절
• 제작 불이행
• 허위 업체 정보
• 허위 견적
• 개인정보 침해
• 부적절한 채팅
• 기타 거래 관련 피해

회사는 신고 내용을 검토하고 필요한 경우 업체 또는 소비자에게 소명을 요청할 수 있습니다.

제25조 (약관의 변경)

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경하는 경우 변경 내용 및 시행일을 서비스 내에서 공지합니다.
회원에게 불리한 중요한 내용의 변경은 관련 법령에서 정하는 절차에 따라 별도로 고지합니다.

제26조 (준거법 및 관할)

회사와 회원 간 발생한 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 적용합니다.
회사와 회원 간 분쟁이 원만하게 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

거래·환불 안내

세모단은 소비자와 단체복 제작업체를 연결하는 통신판매중개 플랫폼입니다.
세모단에서 이루어지는 실제 제작계약 및 상품거래의 당사자는 소비자와 해당 업체입니다.
세모단은 상품을 직접 제작하거나 판매하지 않으며, 소비자로부터 상품대금을 직접 결제받지 않습니다.

견적 단계

업체가 제공하는 견적은 실제 거래를 위한 예상 견적이며, 최종 가격 및 제작 조건은 업체와 직접 상담하여 확정합니다.

주문 취소

최종 계약 전에는 소비자와 업체가 자유롭게 거래 여부를 결정할 수 있습니다.
최종 계약이 체결된 이후의 취소·환불 여부는 소비자와 업체 간 계약 내용 및 관련 법령에 따라 결정됩니다.

맞춤 제작

단체복은 소비자의 요청에 따라 개별 제작되는 경우가 많으므로, 실제 계약에서 맞춤 제작에 따른 청약철회 제한 사유가 적용될 수 있습니다.
다만 단순히 "맞춤 제작"이라는 이유만으로 법에서 인정되는 소비자의 권리를 일률적으로 제한할 수는 없습니다.

제작 불량

상품에 제작상의 명백한 하자가 있거나 업체가 협의된 내용과 현저히 다른 상품을 제작한 경우 소비자는 업체에 문제 해결을 요청할 수 있습니다.
세모단은 분쟁이 접수되는 경우 양측의 자료를 확인하고 해결을 지원합니다.

개인정보 처리방침

제1조 (개인정보 처리 목적)

세모단은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

회원가입 및 회원관리

• 회원가입
• 본인확인
• 로그인
• 회원 식별
• 부정 이용 방지
• 고객 문의 대응

견적 요청 및 매칭

• 소비자의 견적 요청 등록
• 업체의 견적 제안
• 소비자와 업체 간 연결
• 서비스 이용 기록 관리

채팅 및 상담

• 소비자와 업체 간 채팅 제공
• 메시지 전달
• 서비스 운영
• 분쟁 및 신고 처리
• 부정행위 방지

고객지원

• 문의 및 신고 접수
• 분쟁 처리
• 서비스 장애 대응

제2조 (수집하는 개인정보)

서비스 이용 과정에서 다음 개인정보가 수집될 수 있습니다.

회원가입 — 이름, 휴대전화번호, 이메일, 로그인 정보

견적 요청 — 소비자가 직접 입력하는 범위에서 제작 관련 요청사항, 이미지, 제작 희망일, 수량 및 사이즈 관련 정보 등이 수집될 수 있습니다.

서비스 이용 과정 — 자동으로 다음 정보가 생성·수집될 수 있습니다.

• IP 주소
• 접속 기록
• 이용 기록
• 쿠키
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• 기기 및 브라우저 정보
• 오류 및 접속 로그

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

세모단은 원칙적으로 소비자의 전화번호, 이메일, 주소 등의 개인정보를 업체에게 제공하지 않습니다.
소비자와 업체의 상담은 세모단 서비스 내 채팅을 통해 이루어집니다.
다만 법령에 근거가 있거나 정보주체가 별도로 동의한 경우 등 개인정보 보호법에서 허용하는 경우에는 예외적으로 개인정보를 제공할 수 있습니다.
개인정보를 제3자에게 제공하는 경우에는 관련 법령에서 요구하는 사항을 정보주체에게 알리고 필요한 동의를 받는 등 적법한 절차를 따릅니다.

제4조 (업체 정보의 공개)

세모단은 소비자가 업체를 비교하고 선택할 수 있도록 업체가 등록한 다음과 같은 정보를 서비스에 공개할 수 있습니다.

• 업체명
• 업체 소개
• 사업자 정보
• 업체 로고 및 이미지
• 제작 방식
• 경력
• 리뷰
• 포트폴리오
• 업체가 직접 공개한 서비스 정보

이는 업체가 소비자에게 자신의 사업자 및 서비스 정보를 제공하기 위한 것이며, 소비자의 개인정보를 업체에게 제공하는 것과는 구별됩니다.

제5조 (개인정보 보유기간)

회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기합니다.
다만 관계 법령에서 일정 기간 개인정보 또는 거래 관련 기록의 보존을 요구하는 경우에는 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.
전자상거래법상 통신판매중개자는 자신의 정보처리시스템을 통해 처리한 범위에서 일정한 거래기록을 보존해야 하며, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년 등의 보존기간이 적용될 수 있습니다.

제6조 (채팅 기록)

세모단의 채팅 내용은 서비스 제공, 이용자 보호, 분쟁 처리 및 부정행위 방지를 위해 필요한 범위에서 보관될 수 있습니다.
채팅 기록은 관계 법령에서 정한 보존기간 또는 서비스 운영상 필요한 기간 동안 보관 후 파기합니다.

제7조 (개인정보 파기)

개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 개인정보 접근권한 관리
• 개인정보 접근기록 관리
• 비밀번호 암호화
• 개인정보 전송구간 암호화
• 내부 접근권한 최소화
• 보안 프로그램 및 시스템 관리
• 개인정보 취급자에 대한 관리

제9조 (개인정보 보호책임자)

이름: 정우진
직책: 대표
연락처: 0507-1448-5644
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